LIVRAISON
Nous travaillons en proche collaboration avec les meilleurs artisans implantés dans différents pays asiatiques et d’Europe (France, Espagne). Le sourcing qualifié et le partenariat que nous tissons avec nos artisans nous permettent ainsi de vous faire découvrir des produits originaux et de vous faire bénéficier de tarifs très compétitifs. Les produits proposés sont tous originaires d’Asie ou d’Europe et ont été fabriqués suivant des processus de qualité rigoureux.
Les délais moyens de livraison varient de 15 jours à 5 semaines en France et en Europe. Les envois de produits sont gérés séparément de par leur provenance de fournisseurs différents.
Aujourd’hui, il ne fait plus de sens (écologiquement et économiquement) de faire voyager les produits à travers le monde inutilement. Il est plus sain de les laisser au plus près de la production.
14 JOURS DE DROIT DE RETRACTATION
Selon la loi en vigueur en France, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, à compter de la réception de la marchandise, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour (conformément au Code de la Consommation, Article L 121-20-2 et de la Directive Européenne du 20 mai 1997, Article 6-3) et de la différence entre l’option de transport la moins onéreuse et l’option de transport retenue.
Pour toute demande de rétractation, merci de nous contacter au préalable en vous rendant sur la page contact de notre site.
Attention : Il n’y a pas de rétractation possible sur les consommables.
Il est obligatoire de nous faire parvenir 2 photos claires du produit avant tout retour :
- 1 photo claire du produit de dessus
- 1 photo claire du produit de dessous
Et de nous contacter pour connaître le fonctionnement des retours au préalable.
Les produits portés ou endommagés ne sont pas remboursables.